近(jin)日，一份(fen)來自知名(ming)男裝品牌七匹狼的公(gong)告就表示，由七匹狼、中國郵政集團、深(shen)圳市(shi)前海金融控股(gu)有限公(gong)司等發(fa)起成立的前海再保險股(gu)份(fen)有限公(gong)司已于12月5日完(wan)成工商設(she)立登記(ji)手(shou)續，并取得了《營業執照》。而這份(fen)公(gong)告背后，折射出的則是中國傳統男裝企業的轉型困境。

　　線下傳統零(ling)(ling)售尚未回(hui)暖，線上(shang)零(ling)(ling)售增速放(fang)緩，紡織(zhi)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)出口依舊疲軟，面對我國紡織(zhi)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)業(ye)的(de)(de)這一(yi)現狀(zhuang)，很(hen)多傳統服(fu)裝(zhuang)(zhuang)企業(ye)紛(fen)紛(fen)嘗試向電子商(shang)務和互(hu)聯網+轉(zhuan)(zhuan)型，而男士(shi)西裝(zhuang)(zhuang)形制、標準嚴格且成(cheng)熟，受(shou)季(ji)節、時(shi)尚等的(de)(de)影響相(xiang)對較小;同時(shi)國內男士(shi)的(de)(de)著(zhu)裝(zhuang)(zhuang)觀念，也在(zai)從“有(you)得穿”到“穿得好”“有(you)個性”等方(fang)向轉(zhuan)(zhuan)變(bian)。在(zai)成(cheng)熟工藝(yi)和供應鏈基礎上(shang)，傳統西裝(zhuang)(zhuang)企業(ye)走“互(hu)聯網+定制”似乎是順(shun)其(qi)自然的(de)(de)選擇(ze)。

　　作為定制(zhi)流(liu)程的起點和最關鍵一環，如何量體(ti)、獲取(qu)精準(zhun)的客(ke)戶(hu)(hu)身材數據，是(shi)所有互聯網服(fu)裝定制(zhi)必須解(jie)決的問(wen)題。目前互聯網服(fu)裝定制(zhi)，主要采取(qu)上門手工量體(ti)、3D量體(ti)和用戶(hu)(hu)提交身材數據三種(zhong)方(fang)式。

　　上門手工量體，優勢與弊端同樣明顯

　　上(shang)門量(liang)體是(shi)(shi)目前互聯網服裝(zhuang)定制最常見(jian)的方式，與(yu)傳統(tong)(tong)定制店(dian)的量(liang)體唯一不同的就是(shi)(shi)量(liang)體師是(shi)(shi)上(shang)門量(liang)體，而傳統(tong)(tong)定制店(dian)則(ze)需要(yao)客(ke)戶多(duo)次進(jin)店(dian)量(liang)體、試(shi)衣。正是(shi)(shi)因(yin)為(wei)上(shang)門量(liang)體，互聯網服裝(zhuang)定制與(yu)傳統(tong)(tong)定制相比，優(you)勢(shi)更為(wei)突出：它為(wei)客(ke)戶創造了(le)更高的便利性。

　　選(xuan)擇定制西(xi)裝的(de)消(xiao)費者，大都是正處(chu)于(yu)事(shi)業上升期、已經具備(bei)了(le)相當水平消(xiao)費能力和審(shen)美需求的(de)人士，這一(yi)人群(qun)另一(yi)個突出(chu)特(te)點就是行(xing)程緊張。上門(men)量體(ti)服務(wu)，使(shi)客戶(hu)不(bu)再需要為量體(ti)而專(zhuan)門(men)排出(chu)日程趕(gan)到門(men)店(dian)，而是預(yu)約量體(ti)師上門(men)，量體(ti)在任何方(fang)便的(de)時間、地點都可(ke)進行(xing)。以(yi)客戶(hu)的(de)便利性(xing)為優先，這是傳統服裝定制門(men)店(dian)難以(yi)實現的(de)服務(wu)。

　　與(yu)此同時，量(liang)體(ti)師手工量(liang)體(ti)過程，又幾乎全(quan)部沿(yan)襲了傳統定(ding)制(zhi)門店的(de)量(liang)體(ti)工序，袖(xiu)長(chang)、肩(jian)寬(kuan)、前衣長(chang)、后衣長(chang)等等，吸收(shou)傳統定(ding)制(zhi)的(de)數百年來積累(lei)的(de)寶貴經驗，最(zui)大(da)限(xian)度地保證量(liang)體(ti)的(de)準確性(xing)。

　　但是(shi)，上(shang)門(men)量(liang)體(ti)同樣也(ye)有很多(duo)(duo)限(xian)制。首先，互(hu)聯網(wang)服(fu)裝定制往往面向全國市場(chang)而非局限(xian)在本(ben)地市場(chang)，上(shang)門(men)量(liang)體(ti)服(fu)務催生了對量(liang)體(ti)師的大量(liang)需求，因此產生的大量(liang)人力、交通成本(ben)，確實在許多(duo)(duo)初創型互(hu)聯網(wang)服(fu)裝定制企業的運營成本(ben)中，占據(ju)相當大的比重。

　　除去運營成本，優(you)(you)秀量(liang)體(ti)師人才(cai)的短(duan)缺，也(ye)限制了(le)整(zheng)個行業上門(men)量(liang)體(ti)服(fu)務(wu)質量(liang)的提升。一名優(you)(you)秀的量(liang)體(ti)師，首先需要扎實(shi)(shi)的服(fu)裝設計基本功(gong)，除去身材數據測量(liang)，還有尺寸(cun)預留量(liang)的估算等，都需要長期實(shi)(shi)踐才(cai)能積累經驗。此外，同傳(chuan)統定制店一樣，一名優(you)(you)秀的量(liang)體(ti)師，也(ye)需要具備(bei)出色(se)著(zhu)裝鑒賞能力，甚至(zhi)銷(xiao)售能力，通過聊天了(le)解客戶的著(zhu)裝需求和喜好，提供專業的著(zhu)裝搭配建(jian)議(yi)。

　　“一名優秀的(de)著裝(zhuang)顧問，只(zhi)會(hui)用皮(pi)尺測量(liang)(liang)是(shi)遠遠不夠的(de)。”作(zuo)為互聯(lian)網服裝(zhuang)定制企業(ye)中，選擇(ze)上門手工量(liang)(liang)體(ti)的(de)代表(biao)性企業(ye)，衣邦人CEO方琴說，“我們(men)選擇(ze)免費上門量(liang)(liang)體(ti)的(de)方式，最主要的(de)還是(shi)出于客(ke)戶(hu)(hu)第(di)一的(de)理念。既能(neng)(neng)方便(bian)客(ke)戶(hu)(hu)又能(neng)(neng)節約企業(ye)運營成本，目前來(lai)看(kan)，我認為業(ye)內(nei)并沒有探(tan)索出這樣一條道路(lu)，上門量(liang)(liang)體(ti)仍然是(shi)最能(neng)(neng)讓客(ke)戶(hu)(hu)享有便(bian)利的(de)方式。當然，量(liang)(liang)體(ti)師，也是(shi)就我們(men)的(de)著裝(zhuang)顧問，她(ta)(ta)們(men)專業(ye)技(ji)能(neng)(neng)的(de)培訓(xun)也是(shi)我們(men)的(de)重點，她(ta)(ta)們(men)也是(shi)我們(men)與客(ke)戶(hu)(hu)建(jian)立情(qing)感連(lian)接的(de)橋梁。”

　　3D掃描量體，精確有余，服務不足

　　3D量(liang)體并非新鮮事物，早在2012年(nian)就已見諸媒體報道。但真正在國內商用則是近兩(liang)年(nian)。相比于手工量(liang)體，3D量(liang)體依靠3D掃(sao)描技(ji)術，獲得(de)完(wan)整的人體三(san)維(wei)模型(xing)(xing)，再通過測量(liang)軟(ruan)件快(kuai)速(su)地完(wan)成(cheng)若(ruo)干項人體關(guan)鍵尺寸的自動測量(liang)，并根據(ju)測量(liang)方案輸出人體測量(liang)數據(ju)。僅需(xu)一兩(liang)秒(miao)鐘就能自動完(wan)成(cheng)量(liang)體。測量(liang)之后數據(ju)直接同步(bu)客戶端，客戶可以根據(ju)自己的喜好，在客戶端上選擇(ze)從款式、面(mian)料、色(se)系到肩型(xing)(xing)、口(kou)袋、繡(xiu)字等諸多細節。

　　相比于手工(gong)量(liang)體(ti)(ti)(ti)，3D量(liang)體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)準確(que)性(xing)和快(kuai)捷性(xing)不言而喻。一(yi)臺3D掃(sao)描(miao)儀的(de)(de)準確(que)度，可能需(xu)要一(yi)名量(liang)體(ti)(ti)(ti)師多年的(de)(de)實踐(jian)后才能達到。而量(liang)體(ti)(ti)(ti)儀數據直接連接APP客戶端，也(ye)比量(liang)體(ti)(ti)(ti)師手動輸入更加快(kuai)捷方(fang)便。國內老牌西裝代工(gong)廠山東紅(hong)領集團，試水互(hu)聯(lian)網服裝定制推出的(de)(de)魔幻工(gong)廠，采(cai)用的(de)(de)就是配備3D掃(sao)描(miao)儀的(de)(de)量(liang)體(ti)(ti)(ti)大巴車。

　　相比于(yu)(yu)在體(ti)驗店內(nei)配(pei)置(zhi)3D量(liang)體(ti)儀(yi)，量(liang)體(ti)大(da)巴車(che)顯(xian)然更具機動性。但(dan)無(wu)論從運營成(cheng)本，還(huan)是跨地域服務的角度看，量(liang)體(ti)大(da)巴車(che)仍然稍遜于(yu)(yu)量(liang)體(ti)師(shi)上門(men)量(liang)體(ti)模式(shi)。此外，即便是配(pei)備了(le)3D量(liang)體(ti)儀(yi)，做到(dao)身材(cai)數據精確無(wu)誤，只是完成(cheng)了(le)定制的最初步驟(zou)。不(bu)(bu)同的社(she)交場合，對西(xi)裝(zhuang)的形制、配(pei)飾(shi)的選擇都有不(bu)(bu)同要(yao)(yao)求，就國(guo)內(nei)現狀(zhuang)來說(shuo)，消費者對這些(xie)規范的并不(bu)(bu)是特(te)別(bie)了(le)解(jie)，客戶仍然需要(yao)(yao)著裝(zhuang)顧(gu)問(wen)的專(zhuan)業(ye)建議，3D量(liang)體(ti)儀(yi)并不(bu)(bu)能替(ti)代著裝(zhuang)顧(gu)問(wen)的角色。

　　用戶提交身材數據，互動意義或許大于實用意義

　　除了上述(shu)兩種(zhong)獲得身(shen)材(cai)數據(ju)(ju)的方式，目前互聯(lian)網服(fu)裝(zhuang)定(ding)制中(zhong)(zhong)，也有采(cai)用用戶自主提交身(shen)材(cai)數據(ju)(ju)的做法，其中(zhong)(zhong)以我奇定(ding)制為代表。客(ke)戶在APP客(ke)戶端中(zhong)(zhong)輸入身(shen)高體重肩(jian)寬等數據(ju)(ju)進行儲存，再進行服(fu)裝(zhuang)個性化元素的選(xuan)擇。

　　但是此(ci)種(zhong)方式并(bing)不適用(yong)于(yu)立體剪裁的(de)(de)(de)(de)西裝定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)，客戶并(bing)不具備專業的(de)(de)(de)(de)量體技(ji)術，提供的(de)(de)(de)(de)數據(ju)(ju)(ju)不一(yi)定(ding)(ding)準(zhun)確，以此(ci)為根(gen)據(ju)(ju)(ju)定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)出的(de)(de)(de)(de)服(fu)裝，有不合(he)體現象就不足為奇(qi)。也(ye)正(zheng)因此(ci)，我奇(qi)定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)主打的(de)(de)(de)(de)品類(lei)，是相對不要求立體剪裁的(de)(de)(de)(de)T恤衫。我奇(qi)定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)本意，也(ye)是讓客戶設計出屬(shu)于(yu)個人獨一(yi)無二的(de)(de)(de)(de)體恤衫，表達自我個性。客戶提交身材數據(ju)(ju)(ju)，在此(ci)類(lei)互聯網服(fu)裝定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)中(zhong)，數據(ju)(ju)(ju)本身的(de)(de)(de)(de)實用(yong)意義(yi)，未必大(da)于(yu)客戶DIY的(de)(de)(de)(de)T恤衫圖案。

　　傳(chuan)(chuan)統(tong)服裝(zhuang)企(qi)業轉型(xing)互聯(lian)網+定制的(de)(de)，除了紅(hong)領(ling)以外，不乏報喜鳥、雅戈爾(er)等(deng)品(pin)(pin)牌男裝(zhuang)。紅(hong)領(ling)作為有(you)多年代工(gong)經驗的(de)(de)傳(chuan)(chuan)統(tong)企(qi)業，通過(guo)魔幻(huan)工(gong)廠轉型(xing)CDM定制，對傳(chuan)(chuan)統(tong)品(pin)(pin)牌廠商具有(you)巨大的(de)(de)借鑒意(yi)(yi)義。而(er)如衣邦人等(deng)新興互聯(lian)網服裝(zhuang)定制企(qi)業，他們(men)在營(ying)銷創(chuang)意(yi)(yi)、供(gong)應鏈整(zheng)合等(deng)方面的(de)(de)創(chuang)新做法，同樣值得研究和(he)借鑒。傳(chuan)(chuan)統(tong)和(he)新興并非刀槍(qiang)相向、相互淘(tao)汰的(de)(de)關系，通過(guo)彼此合作促進實現雙贏，從全(quan)行業角(jiao)度看(kan)，也是推動產業升級(ji)的(de)(de)黃金機遇(yu)。